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Frais de livraison
 

Retrouvez ci-dessous toutes les informations relatives aux frais de livraisons et aux retours des commandes.

Toutes nos commandes sont expédiées à partir de la France. Les frais de port tiennent compte du poids de l'ensemble des différents produits qui composent une commande, ainsi que de l'emballage et du mode d'envoi choisi par le client. Tous nos envois se font par la Poste en mode universel postal ou Colissimo. Les frais de port actuels se basent sur les nouveaux tarifs en vigueur depuis le 1er mars 2014.

Les frais d'envoi sont gratuits à partir de 100 € d'achats (120 € d'achats pour un envoi Colissimo Recommandé) pour la France et à partir de 150 € d'achats pour l'UE et la Suisse.


Frais de port pour la France :

La Poste

Tous les envois se font avec un numéro de suivi.
 
STANDARD - POSTE
Poids jusqu'à Tarif (€)
50 gr 1,95
100 gr 2,45
250 gr 3,45
500 gr Colissimo simple
 
COLISSIMO SIMPLE COLISSIMO RECOMMANDE R1
Poids jusqu'à Tarif (€) Poids jusqu'à Tarif (€)
500 gr 6,30 500 gr 8,8
1 kg 7,85 1 kg 10,40
2 kg 8,85 2 kg 11,40
5 kg 13,45 5 kg 16,00
10 kg 19,50 10 kg 22,00

Délais de livraison :
- Poste, service universel : J+2.
- Colissimo Simple et Recommandé : J+2 à J+3.

Attention : Les délais sont donnés à titre indicatif par la Poste, nous ne pouvons nullement être tenu responsable des retards dans l'acheminement d'une commande.

Mondial Relay

Nouveau! Les envois se font aussi en Mondial Relay dorénavant, avec des tarifs plus avantageux. La livraison se fait au Point Relais de votre choix (à bien notifier dans l'espace "commentaires" lors de la commande). Sans indication de votre part, la commande est envoyé au Point Relais le plus proche de votre adresse.
 
MONDIAL RELAY
Poids jusqu'à Tarif (€)
500 gr 4,70
1000 gr 5,40
2000 gr 6,10
3000 gr 7,00
5000 gr 8,15

Délais de livraison :
- Mondial Relay : 3 à 6 jours


Frais de port pour l'Union Européenne et la Suisse (*) :
 
La Poste
 
STANDARD - POSTE COLISSIMO INTERNATIONAL
Poids jusqu'à Tarif (€) Poids jusqu'à Tarif (€)
100 gr 2,40 500 gr 12,45
250 gr 5,20 1 kg 15,40
500 gr 8,35 2 kg 16,95
750 gr 9,65 5 kg 21,70
1 kg 11,85 10 kg 36,00
2 kg 14,70
3 kg Colissimo International

Délais de livraison :
- Poste, service universel : J+3 à J+6.
- Colissimo International : J+3 à J+5.

Attention : Les délais sont donnés à titre indicatif par la Poste, nous ne pouvons nullement être tenu responsable des retards dans l'acheminement d'une commande.

(*) Pays concernés : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse et Vatican.

Mondial Relay

Nouveau! Les envois se font aussi en Mondial Relay dorénavant, avec des tarifs plus avantageux. La livraison se fait au Point Relais de votre choix (à bien notifier dans l'espace "commentaires" lors de la commande). Sans indication de votre part, la commande est envoyé au Point Relais le plus proche de votre adresse.

A noter que ce service est uniquement proposé pour la Belgique et le Luxembourg.

 
MONDIAL RELAY
Poids jusqu'à Tarif (€)
500 gr 4,65
1000 gr 5,35
2000 gr 6,00
3000 gr 6,95
5000 gr 8,15


Envois et retours des commandes :


L'envoi des commandes se fait via la poste française, dans les 24/48h après réception du paiement (excepté le week-end et jours fériés).

L'acheteur possède un droit de rétraction, dit aussi de "renonciation", offrant une période offrant une période de réflexion de 7 jours ouvrables à compter de la réception du colis durant laquelle le client peut retourner le produit sans pénalité et sans justification. Le cas échéant, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Le remboursement intégral (incluant les frais de port) interviendra après la réception du colis.

Les retours sont à adresser à :

Cartoon Street
12, Impasse de l'Harmas
30400 Villeneuve-les-Avignon
France

Nous nous réservons le droit de refuser le retour d'une commande, lorsque les produits ont été déballés, endommagés ou salis par le client. Afin d'éviter tout malentendu, nous conseillons au client de nous contacter par mail en précisant le numéro de commande.